WiFi 접속이 거부되는 원인은 일반적으로 다음과 같습니다.
1. 잘못된 WiFi 비밀번호
이는 가장 흔한 문제입니다. 비밀번호에는 특수 문자, 대소문자 혼합, 또는 숨겨진 공백이 포함될 수 있습니다. 비밀번호를 잘못 입력하면 기기에 "가입 실패" 또는 "요청 거부" 메시지가 표시됩니다.
비밀번호를 신중하게 다시 한번 확인하세요. 입력할 때는 시간을 충분히 두고, 연결을 시도하기 전에 다시 한번 확인하세요.
2. 라우터 제한 사항
라우터에서 MAC 주소 필터링이 활성화되어 있고 장치의 MAC 주소가 허용 목록에 없으면 비밀번호가 정확하더라도 액세스가 거부됩니다.
MAC 필터링을 확인하는 방법이 궁금하세요?
라우터 관리자 패널에 로그인하고 무선 설정 → MAC 주소 필터링으로 이동한 다음 필터링 규칙을 검토합니다.
기기가 차단된 경우 필터링 기능을 비활성화하거나 기기의 MAC 주소를 허용 목록에 수동으로 추가할 수 있습니다.
일부 가정용 라우터에는 "인터넷 접속 예약" 기능이 있어 특정 시간(예: 오후 10시 이후) 동안 WiFi를 자동으로 비활성화하거나 특정 장치의 접속을 특정 시간대로 제한합니다.
이것이 원인이라고 의심되는 경우 라우터 설정에 접속하여 자녀 보호 기능이나 접속 시간 제한을 찾아 장치에 적용된 제한을 해제하세요.
3. 일시적인 장치 오작동
때로는 휴대전화나 컴퓨터의 네트워크 모듈에 캐시 손상이나 드라이버 오류 등의 문제가 발생하여 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.
기기를 다시 시작해 보세요. 휴대폰에서는 설정 → 시스템 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정으로 이동할 수도 있습니다.
4. 신호가 약하거나 간섭이 심함
신호 강도를 주의 깊게 살펴보세요. 기기가 공유기에서 너무 멀리 떨어져 있으면 신호가 약해져 "잘못된 연결"이 발생하여 연결이 거부될 수 있습니다.
전자레인지 등 다른 전자기기의 방해나 물리적 장애물이 있는 곳에서는 연결하지 마세요.
5. WiFi에 연결된 장치가 너무 많음
덜 일반적이기는 하지만 일부 라우터에는 동시에 연결할 수 있는 장치 수에 제한이 있습니다.
공유기 관리 페이지에 로그인하여 연결된 기기 목록을 확인하세요. 현재 네트워크를 사용 중인 기기를 확인하는 세 가지 일반적인 방법이 있습니다.
익숙하지 않은 장치나 현재 사용하지 않는 장치가 있으면 연결을 해제하여 새로운 연결을 위한 공간을 확보하세요.

위의 해결 방법을 시도한 후에도 연결 문제가 지속되면 라우터 하드웨어 오류 또는 ISP 네트워크 중단과 관련이 있을 수 있습니다. 이러한 경우 기술 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시는 것이 좋습니다.